特许经营的好处和坏处

特许经营的好处
1. 如果被特许方缺乏基本或专业知识，则特许方的培训方案可以克服这一问题。

2. 有了特许方持续提供协助的额外利益，被特许方受到激励去拥有自己的企业。被特许方是在特许系统框架内开展经营的独立商人。这提供了通过努力工作从他们的企业获得最大回报及最大投资价值的机任何行为均有好处和坏处，特许经营的选择也不例外。在已经成为被特许方并成功经营其企业的大多澳大利亚人中，好处多於坏处。
对於打算首次进入该行业的任何人，他们还要考虑很多问题（包括问他们自己真正在多大程度上作好了做老板的准备）。
下面是从《被特许方指南》(Mendelsohn27-34页)摘录的内容，列出了供潜在被特许方考虑的好处和坏处。
会。在所有特许经营网路中，尽管所有被特许方都被提供了相同的原材料，但却存在三种基本的绩效水准。有的人抱负极高，经营业绩非常好，他们有正确的态度和方法，以及一些企业家技能使他们能够最大限度地利用机会。有的人业绩一般，他们所经营的组织基本上能达到预期的绩效水准，并与他们挣足够的钱过体面生活的预期目标一致。他们的态度和方法是健全的，但缺乏抱负极高的人所具有的才能。最後是那些业绩较低的人。这些人抱着最佳意图加入特许经营，但他们现在缺乏意愿或适应能力，或已经改变了想法，不再想从事特许经营。很明显，他们犯的第一个错误是自己当老板，他们也许错误地认为特许方会为他们消除一切风险。

3. 大多数情况下，由於以公众心目中的着名品牌和名声（品牌形象）的名义开展经营，所以被特许方企业能从中获益。当然，也将会出现新的特许经营项目，而这些特许经营尚处於发展阶段，其名声还不是广为人知。这是一个要承认并加以考虑的问题。选择一个健全的丶尚处於早期阶段的新特许经营会是一个好做法，但其风险相对较高。

4. 因为特许方可以通过引导运营消除不必要的支出，所以被特许方所需资本通常少於独自建立企业所需资本。

5. 特许方向被特许方提供大量精心计画的服务，确保被特许方能够取得与特许方相同甚至更大的成功。这些服务包括：

■ 应用成熟的标准选择场地和找出交易地点或经营区域（如果特许经营基於一种移动经营的方式）。

■ 向被特许方提供指导，协助其获取交易地点的占用权，满足规划（划分区域）的法律要求，编制布局规划，商店装潢和装修，全面协助计算股票的适当数量及组合，并协助开办企业。

■ 培训被特许方员工有关业务模式的操作，提供有详细指引的操作手册。

■ 培训被特许方员工任何适当的制造方法和准备。

■ 培训被特许方会计方法丶业务控制丶行销推广和推销。

■ 采购设备。

■ 指导如果获取建立被特许方企业所需的资金。

■ 使新特许企业作好开业准备并开业。

6. 被特许方获得特许方的广告和促销活动利益。通常，被特许方要提供为实现前述目的而花费的资金。

7. 由於特许方拥有强大的特许经营网路，享有大批采购能力和谈判能力，因此被特许方也可获得相同的利益。

8. 被特许方可以使用特许方总部组织的专业及高度熟练的知识和经验，同时又保持自主经营。

9. 被特许方的商业风险大大降低，然而，所有生意均存在风险，特许经营也不例外。要达到成功，被特许方仍须努力。特许方不能保证不劳而获。

10. 在被特许方的企业可以获得特许方现场操作员工的服务，这些员工在这里协助解决经营过程中可能不时出现的任何问题。

11. 被特许方享有使用特许方专利丶商标丶版权丶商业机密及任何其他秘密工艺或配方的利益。

12. 被特许方受益于特许方持续的研究计画，这些研究的目的旨在改善经营，使其保持更新和竞争力。

13. 特许方收集最大数量的市场讯息和经验，供其组织中的所有被特许方分享。由於这些资讯的成本或可获得性障碍，被特许方是无法从特许方以外的管道获得的。实际上，所有被特许方都对这个共同的知识和经验积累作出了贡献，而所积累的知识和经验又由整个网路分享。

14. 在相应的情况下，有时会提供地域保障，使被特许方在其经营地点附近（如果是移动特许经营，则是一个规定的经营区域）不受特许方及其它被特许方的竞争威胁。

15. 银行已经认识到特许经营融资的优势，使被特许方可以获得的贷款来源和期限比提供给非特许经营的新企业更具吸引力。

特许经营的坏处
1. 不可避免的，特许方与被特许方之间的关系必须涉及施加的控制。这些控制将规范被特许方将提供或销售给客户的产品的服务品质。上文已经提到被特许方将拥有自己的企业。然而，他们拥有的企业是被特许按合同条款开展经营的企业。他们必须接受这样的事实，即为了回报因与特许方相关联而享有的优势，对品质和标准进行控制非常必要。特许方将施加自己所保持的标准和要求，以便被特许方（间接涉及整个被特许链）从其企业经营中获得最大利益。这并不意味着被特许方不能作任何贡献，或不能在其企业中利用自己的特点。只要被特许方的个人能力和素质允许，大多数特许方确实会鼓励被特许方对被特许链的业务发展作出贡献。

2. 被特许方将必须为所获得的服务及系统的使用权付款给特许方，即最初的特许经营费及持续的特许经营费。

3. 被特许方可能很难评估特许方的素质。潜在被特许方须小心衡量这个因素，因为它有两方面的影响。首先，特许方提供的商业组合并非表里一致。另外，特许方未必能够持续向被特许方提供後者为维持业绩而需要的服务。

4. 特许合同将包含某些对销售或转让被特许业务的限制条件。显然，抑制了被特许方经营自己业务的能力，但是，与大多数限制一样，这些限制是有理由的。该条文被写入合同中，是因为特许方选择被特许方作为特定店铺特许权的原始持有人时非常谨慎。那为什麽他们在批准接替方时又不应该那样谨慎呢？自然地，他们希望初始被特许方的任何继承者同样适合於开展特许业务，这样他们就满意了。在实践中，成功转让被特许业务通常不存在问题。某些协议规定付费给特许方，处理申请事宜及培训新的接替被特许方。

5. 被特许方可能会发现自己变得过於依赖特许方，不能创造出系统提供的个人动力。一些被特许方失去了洞察力。他们欺骗了自己，认为特许方有义务注重其特定业务，以便确保他们有客户，而且特许方还应参与日常经营，而这与特许经营在概念上是不一致的。

6. 特许方的政策可能影响被特许方的获利能力。例如，特许方可能希望看到被特许方营业额增长，这样他就能持续获得特许费，而被特许方则可能更为关心增强获利能力，而营业额增长却并不一定会导致获利能力的增强。

7. 特许方可能会在其政策方面犯错。他们可能制定与业务创新相关的决策，而结果这种创新不成功并危及被特许方。这就是为什麽特许方总是被强烈要求先在他们自己的商店对创新进行彻底的市场检验，而且要向被特许方表明引进新观念所带来的成本效率。

8. 被特许经营业务的好名声及其品牌形象可能会由於其不可控的原因而受损。

业务类型
特许经营在其市场中的地位是一个非常重要的问题。您不仅应该从其活动来查看特定被特许业务，还要评估特许业务所在的整个行业的前景。特许经营要麽是经销货物或产品，要麽是提供服务。附表（第68页）包含各种需要考虑的因素对比，这将有助於进行评估。
在您认为市场确实存在而且具备长远发展前景之前，一定要确保该业务经过了长期的检验。